Política de Privacidad 2025

Versión 2.1

Versión actual | Última modificación: 08 de julio de 2025

1 — Alcance de aplicación

Esta política de privacidad aplica para todos los usuarios de nuestra plataforma de gaming. Como operadores, asumimos la responsabilidad del procesamiento de datos conforme a las regulaciones de protección de datos vigentes.

2 — Recopilación de datos

Datos del usuario - información de registro (nombre, correo electrónico, número telefónico), documentos de identidad, información de pago cuando sea requerido legalmente. Datos recopilados automáticamente - información técnica, datos de sesión, comportamiento de uso, datos de ubicación para verificación de identidad. Fuentes de datos externos - terceros que asisten en verificación, prevención de fraudes e individualización del servicio.

3 — Uso de datos

• Administración de cuenta y procesamiento de pagos según las condiciones del servicio
• Verificación de identidad conforme a regulaciones vigentes de juego y anti-lavado de dinero
• Prevención de fraudes y actividades criminales para proteger a todos los usuarios de la plataforma
• Garantía de seguridad y optimización de plataforma de nuestros servicios
• Comunicación con consentimiento explícito y derecho de objeción
• Manejo de quejas y cumplimiento de requisitos legales

4 — Bases legales

• Consentimiento expreso con derecho de revocación en cualquier momento
• Obligaciones legales bajo legislación de juegos, lavado de dinero y tributaria
• Intereses comerciales legítimos considerando sus derechos de privacidad

5 — Intercambio de datos

El intercambio de datos ocurre exclusivamente cuando es necesario con: departamentos internos; proveedores de pago para transacciones; socios de servicio bajo acuerdos de confidencialidad; desarrolladores de juegos; autoridades regulatorias en circunstancias correspondientes; sucesores corporativos en escenarios de adquisición (con medidas de confidencialidad).

6 — Transferencia internacional de datos

Las operaciones comerciales transfronterizas requieren transferencias internacionales de datos. Implementamos medidas de protección que garantizan estándares de seguridad apropiados.

7 — Períodos de retención

Los datos se almacenan exclusivamente mientras su cuenta esté activa o existan obligaciones legales de conservación. Después del cese de la necesidad, se procede a la eliminación segura de datos.

8 — Derechos del usuario

Sus derechos están disponibles en cualquier momento, sujetos a restricciones legales: derecho de acceso; derecho de corrección; revocación del consentimiento (siempre que no existan otras bases legales); derecho de objeción. Solicitudes posibles a través de nuestro formulario de contacto.

9 — Medidas de seguridad

Medidas de protección integral—incluyendo seguridad técnica, protección de red y control de acceso—protegen sus datos contra acceso no autorizado y abuso. Revisiones regulares de seguridad y optimización continua.

10 — Actualizaciones de directrices

Nos reservamos el derecho de actualizar estas directrices regularmente. Los cambios se comunican a través de nuestro sitio web y entran en vigor con la publicación. El uso continuado significa consentimiento a las disposiciones revisadas.

Aviso de licencia

Operamos bajo licencia offshore sin licencia específica en su país. Los usuarios toman decisiones bajo su propia responsabilidad y asumen el riesgo; verifique la situación legal en su país.